Dans le cadre de l’extension de ses activités, la société Alternative Solutions, recrute un(e)
« Responsable commercial » à Douala.

ACTIVITES ET TACHES

1) COMMERCIAL

 Participer à la définition de la politique commerciale de l’entreprise à partir de la stratégie de
l’entreprise ;
 Fixer les objectifs et les axes prioritaires ;
 Promouvoir l’image et la notoriété de l’entreprise ;
 Participer à la négociation sur certains comptes stratégiques ;
 Etre attentif aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence afin d’adapter en
permanence les offres de l’entreprise ;
 Faire un reporting des activités à la direction ;

2) MARKETING

 Développer une stratégie de communication et de promotion en collaboration avec le
responsable Marketing Digital ;
 Organiser les actions de promotion et de communication : publicité, presse, matériel
spécifique ;
 Animer et participer aux salons et expositions ;
 Analyser les statistiques de ventes et les écarts prévisionnels/réalisés, repérer les segments les
plus rentables, proposer des actions de fidélisation ou de relance ;
 Développer et améliorer les bases de données produits et les fichiers clients ;
 Concevoir et réaliser les outils marketing et les actualiser : catalogues, tarifs, dépliants
publicitaires, fiches produits, descriptifs, argumentaires etc.
 Favoriser la prospection : envoi des courriels, relance phoning ;
 Suivre les procédures d’administration de ventes et les tableaux de bord ;
 Effectuer des enquêtes de satisfaction et proposer des améliorations ;
 Réaliser des études de marché, des études de concurrence ;
 Installer et stimuler une culture marketing;
 Améliorer le chiffre d’affaire et la marge commerciale ;
 Rentabiliser les investissements des opérations de communication et de promotion.

3) OPERATIONS

 Assurer la maîtrise des prestations dans le respect des engagements contractuels ;
 Assurer la gestion de la relation client ;
 Mettre en place des tableaux de reporting internes et externes ;
 Gérer les activités associées à l’exécution des prestations de service ;
 Effectuer des contrôles programmés et inopinés sur les sites ;
 Contrôler la qualité des prestations dans leur ensemble ;

Former, informer et sensibiliser les équipes sur le terrain ;
 Evaluer le personnel chaque semestre ;
 Tenir à jour les fiches d’évaluation ;
 Assurer l’effectivité et la qualité des prestations ;
 S’assurer de la ponctualité et du respect des mesures disciplinaires et de sécurité ;
 Organiser le travail de manière générale en relation avec le Responsable des Opérations ;
 S’assurer du port effectif de la tenue vestimentaire à l’effigie de la société et de son maintien
en état de propreté irréprochable.

QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES

Niveau d’Etude et Diplômes

 Minimum requis: Licence en Marketing-Commerce-Vente ou toute autre filière connexe.
Expérience Professionnelle
 Au moins deux (02) ans d’expérience réussie et confirmée dans le domaine commercial (une
expérience d’au moins 06 mois en qualité de commercial(e) B to B serait un atout)

Langue

 Bonne maîtrise de l’Anglais et du Français à l’écrit et à l’oral

Profil

 Etre doté(e) d’un sens relationnel ;
 Etre doté(e) d’un sens du service orienté client ;
 Etre dynamique ;
 Avoir de bonnes compétences en communication;
 Avoir un esprit d’initiative ;
 Etre force de proposition ;
 Avoir le sens des responsabilités ;
 Avoir des techniques commerciales et de négociation de haut niveau ;
 Avoir d’excellentes capacités d’analyse de marché ;
 Avoir une bonne connaissance des logiciel MS Office ;
 Etre minutieux(se) et rigoureux(se).

COMMENT POSTULER?

Envoyez les CV et lettres de motivation à l’adresse: recrutement@alternativesolutions-group.com
avec en objet du mail l’intitulé du poste au plus tard le 05/11/2021.